协调商家办理退货 游客赠锦旗表谢意


中国体育彩票 来源:西双版纳新闻网 编辑:王晨至 2018年03月26日 09:42

中国体育彩票 www.bzrjn.com 本报讯(杨禹龙 岩碟) 14日下午,成都客人杨玉民夫妇将一面写有“热情服务、严格执法”字样的锦旗送到景洪市旅游行政执法大队,并当面向及时帮助处理退货事宜的执法大队工作人员表示感谢。

3月9日,景洪市旅游行政执法大队旅游质量监理所负责人接到游客杨玉民电话投诉称:其夫妇俩在曼养广一家珠宝店购买了价值193776元的玉石珠宝后,认为无购买必要,遂要求退货。景洪市旅游行政执法大队执法工作人员及时协调商家,通过多次耐心调解,商家本着遵循“30天无理由退货”原则,及时践行承诺,把购物款及时退还给客人。处理结果最终赢得了双方当事人的一致认可,于是出现了开头的暖心一幕。


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